Casino Bremen ist ein Online-Casino-Marke, die sich auf das Spielerlebnis von A zu Z konzentriert hat und bei denen sicherzustellen wissen, dass jedes Kundenproblem sofort angegangen wird. Ein kurzer Blick auf die Website vermittelt den Eindruck einer sehr professionell gestalteten Plattform.
Brand Overview
Casino Bremen wurde 2019 gegründet und ist Eigentum eines international tätigen Unternehmens mit Sitz in Malta, das sich casino ebenfalls für Glücksspiel-Unternehmen im Online-Bereich engagiert. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, innovative Spieleangebote zu erstellen und zu verbreiten sowie sich aktiv an der Entwicklung des glücksspielrechtlichen Rahmens zu beteiligen.
Mit über 150 Mitarbeitern weltweit setzt Casino Bremen auf Expertise, Flexibilität und Effizienz um. Das Unternehmen unterhält die notwendige Lizenz zum Betreiben von Online-Casinos in Malta und ist zudem Mitglied verschiedener wirtschaftlicher Verbände und Organisationen.
Registrierungsprozess
Um eine Spielerkarte zu erstellen, benötigt der Kunde lediglich einen gültigen Email-Adresse sowie Passwort. Der gesamte Registrierungsvorgang dauert weniger als 5 Minuten. Die Website ist in mehreren Sprachen verfügbar und die Navigation wird durch Icons unterstützt.
Nach erfolgreicher Registrierung werden dem Kunden alle wichtigen Informationen zur Verfügung gestellt, darunter auch den Benutzernamen sowie das Passwort. Es handelt sich dabei um eine sogenannte “Neue Spieler-Registrierung”.
Kundenkonto
Nach erfolgter Registrierung steht dem Spieler sein eigenes Konto zu Verfügung. Jeder Nutzer kann nach der erfolgreichen Anmeldung direkt auf seine verfügbaren Spiele zugreifen, sobald die Aktion des Spielers abgeschlossen wurde.
Die verschiedenen Menüs für den Zugriff auf Zahlungen, Kontaktdaten und Freunde/Rezensionen sind jedoch leicht zu finden. Im Kundenkonto selbst werden verschiedene Faktoren wie der Kassenumsatz in Echtzeit angezeigt.
Bonusbetrachtung
Casino Bremen bietet ein umfangreiches Bonusangebot für seine neuen Spieler, welches sich aus einer willkommen Mio € (100 % bis zu 200 Euro) und 20 Freispielen zusammensetzt. Zusätzlich gibt es mehrere weitere Angebote wie der Bonus im Wert von 10 % des eingegebene Betrags.
Alle Boni müssen innerhalb einer Woche nach Registrierung in Anspruch genommen werden, bevor dieser rückgängig gemacht wird. Der Kunde kann sich für eine Ersteinzahlung wählen und sie erhalten muss dann ein Code vorliegen, wenn diese bereits einmal eingesetzt wurde.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Casino Bremen bietet eine breite Palette von Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten. Hierzu gehören VISA, Mastercard, Neteller, Skrill und Banküberweisungen. Für Einzahlen ist auch PayPal verfügbar.
Im Gegensatz zu anderen Online Casino Anbietern steht für die Gelder keine Wartezeit zwischen dem Eingang bei der Zahlung durch den Konto des Kunden im Auge. Die Verwendung von Kreditkarten und Debitkarten zur Erteilung eines Bonusbetrags wird abgelehnt.
Die Auszahlungen können aufgrund eines festgesetzten Mindestbetrages, die in verschiedenen Währungen angegeben ist, für jeden Spieler unterschiedlich sein. Außerdem besteht zwischen den genutzten Zahlungsmethoden eine maximale Gesamtsumme, bis zu der kein Bonus ausbezahlt wird.
Spiel-Kategorien
Casino Bremen bietet über 800 verschiedene Titel von namhaften Entwicklern an. Diese sind aufgelistet und sortiert nach den verfügbaren Kategorien in ein umfangreiches Angebot, welches der Spieler einfach finden kann.
Die verschiedenen Spielgenres stehen unter: Casino Spiele, Video-Slots und Tischspiele.
Spielsoftware
Für die Erstellung von Spielen werden verschiedene Entwickler wie NetEnt, Microgaming und Play’n Go eingesetzt. Diese bekannten Online-Spiel-Provider bilden einen sogenannte “Multi-Vendor” – Markt. Casino Bremen nutzt auch das sogenannte MGA-Gambling Platform zur Ermittlung von Transaktionen.
Mobilversion
Die Mobile-Version kann direkt mit jedem Browser und Plattform für Mobilgeräte angesehen werden. Die Anwendung verfügt über ein Interface, die sich leicht auf dem Bildschirm des Smartphones anfühlt. Darüber hinaus wurden spezifische Features entwickelt, wie z.B. eine mobile App zum Spielen.
Sicherheit und Lizenzen
Casino Bremen hat die erforderliche Lizenz von Malta, um im EU-Raum Online-Casinos zu betreiben.
Darüber hinaus wurde auch das “Know Your Customer” (KYC) – Verfahren für alle Spieler durchgeführt, welches die Identität der Spieler überprüfen und den Spielbetrieb entsprechend regeln sollte. Ein weiteres Sicherheitsprotokoll ist die Möglichkeit zur Rückerstattung von Gewinnen.
Kundenunterstützung
Das Support-Team ist rund um die Uhr für alle Fragen im Internet verfügbar, welches sich insbesondere bei Problemen oder technischen Störungen der Spieler hilfreich erwiesen hat. Hierfür stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung wie eine Mailadresse und Chat.
Kundenberichte
Bisher konnte keine negative Kritik über Casino Bremen ausgemacht werden.
Dass die Website regelmäßig von verschiedenen Nutzern besucht wird, ist einerseits für das ständige Wachstum der Besucherzahl zu danken, andererseits jedoch auch durch den umfangreichen Kundenunterstützungszusammenhang.
Leistungsprüfung
Die Überprüfung der Casino-Bremen-Website wurde mit positiven Ergebnissen abgeschlossen.
Für die erfolgreiche Registrierung und Nutzung der Plattform benötigt man lediglich eine gültige E-Mail-Adresse, sowie ein Passwort für das eigene Spielerkonto. Die wichtigsten Funktionen sind leicht erreichbar.
Zusammenfassung
Die Website von Casino Bremen bietet alles Nötige, um sich einem neuen Spieler zu stellen und sein Geld zu wechseln. Auch ist es hier immer möglich die Ein- oder Auszahlungsmethoden in anderen Sprachen als der Standard-Sprache “Englisch” auszuführen.
In diesem Zusammenfassend wurde dargestellt wie einfach und unkompliziert das Spielerlebnis von A-Z bei Casino Bremen ist.